Diensten

Compuniek Onsite Diensten

De Compuniek Onsite Diensten bestaan uit de uitvoering van diverse LAN en WAN diensten bij de klant op locatie. Het aanbod omvat het ontwerpen, installeren, migreren en onderhouden van computernetwerken. De Network Engineers van Compuniek verzorgen op locatie de installatie van uw netwerkinfrastructuur. Ook de netwerkbekabeling kunnen zij voor u aanleggen.
Enkele voorbeelden van Onsite Diensten:

Onsite Installatie Service

De implementatie en configuratie van netwerken. Ondermeer voor oplossingen zoals IP telefonie, telewerken, internet beveiliging en dataopslag.

Onsite Migratie Service

De migratie naar een ander serverplatform en integratie van nieuwe computersystemen in bestaande netwerksituaties.

Onsite Onderhoud Service

Preventief en periodiek onderhoud van ondermeer personal computers, servers, printers, routers, bridges, firewalls, noodstroomvoorzieningen en andere netwerkcomponenten.

Onsite Calamiteiten Service

Bij een storing of een calamiteit bij u op de getroffen locatie de schade zoveel mogelijk beperken. Wij leveren vervangende apparatuur, verzorgen de installaties, datarecovery en andere benodigde werkzaamheden om uw netwerk weer snel werkend te krijgen.

Compuniek Online Diensten

De Compuniek Online Diensten bestaan uit beheer, support en signaaldiensten. Deze diensten worden uitgevoerd op afstand vanuit onze kantoren in Voorburg en in Zeist.

De door Compuniek aangeboden Online Diensten kunnen worden onderverdeeld in de volgende twee deelgebieden:

Helpdesk

Compuniek biedt haar klanten al jaren de mogelijkheid voor helpdesk ondersteuning. Bedrijven uit het MKB, zowel met- als zonder eigen ICT afdeling, zijn gebaat en zeer tevreden met deze dienst. Eenvoudige maar ook complexe vragen kunnen bij de helpdesk worden neergelegd waarna een team van adviseurs u weer snel op weg helpt.

Remote Beheer

Remote beheer is het pro-actief op afstand beheren en monitoren van de ICT-infrastructuur van uw bedrijf. Deze dienst is voornamelijk interessant voor kleine en middelgrote organisaties, waar nog geen systeembeheerder aanwezig is, of waar de huidige systeembeheerder er niet aan toekomt de ICT-infrastructuur te optimaliseren. Compuniek ziet in Remote beheer de ideale oplossing, wanneer u zich alleen wilt bezighouden met uw kernactiviteiten en ervan verzekerd wilt zijn dat uw netwerk goed beheerd blijft. Door pro-actief beheer en effectievere inzet van automatiseringspersoneel, worden ook lagere kosten gerealiseerd binnen uw organisatie.

Remote beheer kunnen voor een organisatie vele voordelen opleveren. Hieronder vindt u de belangrijkste voordelen op een rij:

• Effectievere inzet van automatiseringspersoneel
• Door pro-actief beheer minder kostbare systeemuitval
• Lagere budgettaire kosten
• Constante kwaliteit en beschikbaarheid van de automatiseringsomgeving
• Eenvoudige kostenstructuur, vanwege een vast maandbedrag
• Periodieke rapportages
• Beter configuratiebeheer
• Serviceverbetering en kostenreductie van ICT-beheer
• Reductie van de directe kosten ICT-beheer
• Reductie van kostbare End-User downtime

Om management op afstand te kunnen realiseren voor onze relaties, beschikt Compuniek over een moderne helpdesk. Vanuit de helpdesk vinden de gangbare werkzaamheden, rondom het werkplek- en netwerkbeheer en de gebruikersondersteuning plaats. Op afstand wordt de werking van uw systemen beheerd, zodat een potentieel probleem voortijdig kan worden opgelost. Dit geeft als uiteindelijke resultaat: een optimale uptime van uw systemen.